Como en la mayoría de los otros tipos de negocios, hay un montón de estafas y fraudes que se están cometiendo en el mercado de divisas. La mayoría de las agencias de aplicación de la ley, así como las agencias reguladoras, saben todo sobre estos fraudes y su origen. Pero recuerde que sólo haciendo contacto con todas las personas relacionadas con la estafa o fraude será capaz de obtener resultados. En los últimos años se ha observado un fuerte aumento de las estafas y los fraudes forex. Los comerciantes del mercado de Forex siempre se cuidan de los fraudes de inversión o estafas por parte de las personas que venden monedas extranjeras, así como los corredores que negocian productos que hacen afirmaciones altas de que los clientes pueden obtener una cantidad fría sin tomar mucho riesgo. Si eso suena como una promesa falsa - eso es probablemente lo que es. En Estados Unidos, la Commodity Futures Trading Commission (CFTC) de Estados Unidos es la agencia federal que regula el comercio de futuros de materias primas, divisas y contratos de opciones. Actúa contra empresas que sospecha que está vendiendo moneda forex de manera fraudulenta o ilegal. Formas en las que usted puede ser defraudado: Caza de la parada / funcionamiento que es inmoral: Los corredores de la divisa siempre consejo en prueba-menos hecho que usted apenas hará frente a cualquier parada que funciona en este mercado. Esta fabricación es la demanda más audaz y más grande de ellos. De hecho, la verdad de la cuestión es que existe mucho más forex parar de ejecutar que hay en los futuros. La parada en este mercado es posiblemente la misma que en los mercados de renta variable. Pico sospechoso: A veces, en la carta de un corredor, hay un aumento muy rápido en el candelabro cuando no hay nada que tenga lugar en otro gráfico. Indicador como stop-loss se pide principalmente para dar indicación de que pico dudosa. Usted será prohibido para ganar demasiado: Usted debe haber oído que ganar con frecuencia en forex puede hacer que usted sea prohibido. Ganar demasiado y ser prohibido en Forex, puede preguntarse. Pero es verdad. Inclinación: Los corredores dicen que le cobran un diseño de tres pip cuando se negocia el conocido par de monedas. Pero los pips que están haciendo pueden llegar a cifras de dos dígitos, por ejemplo 10 o incluso más. Se inclina el precio para hacer esto. Como usted no está llevando a cabo su comercio en un intercambio, su corredor puede ofrecerle cualquier precio que desee. Inclinación cotización de los precios: Comúnmente, los corredores en el mercado de divisas los precios bajos. El corredor es capaz de darle sólo el precio de la moneda como cotizado por el banco que utiliza para el comercio. Los diferentes bancos tienen diferentes estructuras de precios de divisas. Nunca llegarás a saber cuál es el verdadero precio real, en ausencia de un intercambio central donde fluyen todos los precios. DIALOG por favor elimine mi post anterior sobre dukascopy. Me siento gulity. Y arrepentimiento. gracias por adelantado . Equipo de Moderación Nota: Las revisiones pueden ser actualizadas si una situación cambia. La remoción sólo puede ocurrir en las circunstancias más excepcionales. 2015-10-21 2Star cuando abra la cuenta real. Señora Maija Pusinska (Account Manager) pregunte mi identificación. Envié mi identificación pero ella me dijo que (Debido a que su tarjeta de identificación no contiene la zona de lectura mecánica). Y envié otra identificación. Pero no lo aceptan. bueno. Tengo problemas en abrir cuenta en vivo. Dukascopy acuerdo concursos ganadores como mendigos bandas. Hong Kong Cuando tengo una orden de compra, y establecer un nivel de stop loss. Entonces si el precio baja y alcanza el nivel de la parada de la pérdida, no pararán la orden inmediatamente para usted, hasta cerca de 2 3 segundos más adelante. Y el precio que me dieron finalmente puede incluso peor que el precio mínimo del bar. Me dijeron que el precio que me dan no es el precio de primer nivel, por lo que puede ser incluso peor que el peor en el gráfico. En general, son terribles en dos puntos: (1) gran sllipage (2) el precio que recibió es mucho peor de lo que se ve en el gráfico Jforex. Añadido por Dukascopy Support on 2016-02-19 03:07 Hola, Bandson. Nuestro mostrador de soporte estará encantado de darle una respuesta oportuna sobre cualquier problema de ejecución. ¿Aún experimenta problemas de resbalón? Si es así, podría enviarnos más detalles como ID de pedido y su número de cuenta para apoyar a dukascopy Esto nos ayudará a investigar y resolver su problema. Liquidez, la propagación es buena, pero la plataforma (Jforex) es tan malo creo seriamente que tienen que volcar. Cargar la plataforma y abrir nuevas cartas es tan lento. A veces se cuelga y no puede entrar en una orden de hacer operaciones perdidas. (Yo soy un scalper) He creado una reseña aquí para que tal vez Dukascopy verá esto y mejorar en su plataforma. Mejor aún, acaba de tirar JForex y empezar a ofrecer otras plataformas como Ctrader. Geez volcado de esa plataforma ya sé que sus desarrolladores piensa que es también mierda por qué se adhieren a ella Tal vez más negocio para usted si puede ofrecer otras plataformas. Añadido por Dukascopy Support on 2016-02-19 03:07 Hola, Maflip. Gracias por sus comentarios sobre JForex. Continuamente seguimos mejorando nuestra plataforma y desde su comentario en septiembre se han lanzado varias versiones nuevas de JForex. ¿Ha resuelto su problema? Si no es así, llame a nuestro servicio de asistencia en directo o póngase en contacto con nosotros en la página de soporte de dukascopy. Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas y ayudarle a solucionar cualquier problema que afecte su proceso de negociación. Hace unos dos o tres días escribí una reseña aquí sobre Dukascopy. Explicando que estaba pasando por una situación surrealista con su servicio de atención al cliente. Creo en informar de los hechos y por lo tanto es justo y honesto para actualizar esta revisión anterior. Desde que le aconsejo a Dukascopy que voy a presentar una revisión, ha pasado mucho. Todo positivo. Esto es un elogio a FPA y también a Dukascopy que toman serias quejas seriamente y tratan de resolverlas. Para esto deben ser elogiados. Desde ese momento he tenido una tremenda retroalimentación de su departamento de apoyo. Se me explicó la omisión y se disculparon. Todo es aceptado. Les doy las gracias por esto. Lo siguiente no es una queja sino una sugerencia sincera a Dukascopy. He dicho incluso en mi revisión original que considero que Dukascopy es un corredor sincero. No se meten en líos. Son para mí totalmente digno de confianza. SI sólo ellos pueden traer a este nivel su apoyo. Dejame explicar. Las cosas no deberían haber llegado a un punto crítico entre nosotros si tuvieran un soporte frontal adecuado. Como le expliqué a uno de sus ejecutivos que llamaron para explicar el problema deberían considerar seriamente sus activos front-end. Principalmente por las siguientes razones: 1, A veces tienes la sensación de que la persona que se supone que está prestando apoyo no sabe casi nada sobre Forex o incluso la plataforma en sí. 2. Lo que más me enojo es que pasas tiempo explicando y enviando capturas de pantalla a estas personas front-end para ser recompensado sólo con un simple mensaje si te dicen. Póngase en contacto con el soporte técnico con su problema. Y proporcionan una dirección de correo electrónico. Por último, uno de sus ejecutivos también me ha informado de algo que yo no conocía antes, y claramente no se nos ha dado a conocer a los clientes por Su personal de front-end. Tienen una línea de 24 horas de apoyo que sus usuarios pueden utilizar en caso de problemas dramáticos y los fondos deben ser protegidos. Una vez más, Dukascopy debe ser elogiado por este servicio. Por lo tanto, para concluir esta revisión recomendaría Dukascopy como un corredor honesto a cualquiera que quiera entrar en el mundo de Forex. También sugiero que las personas interesadas en el uso de Dukascopy que primero debe familiarizarse con su plataforma y explorar algunos de los problemas en el mismo para que estos no le sorprenderá. También sugiero que si se nota un problema, los clientes deben escribir directamente a Support en lugar de tratar de pasar por sus activos front-end. A menos que sea sólo una aclaración o algo simple. Por último, espero sinceramente que Dukascopy continúe mejorando sus plataformas porque son realmente y verdaderamente honestos y confiables. Que es algo que sólo puedo decir acerca de otro corredor SOLAMENTE. Y he tenido mi parte de corredores a lo largo de los años que he estado involucrado con Forex. 2015-07-22 2Star Desde que he estado utilizando este Broker nunca encontré ningún problema como estafas, etc Pero su apoyo técnico es horrendo para decir lo menos. Estoy pasando de una experiencia con ellos que es surrealista. Si alguien dentro de Dukas realmente se preocupa por su negocio pueden ponerse en contacto conmigo y voy a explicar todo lo que espero que lo arreglen. Hasta el momento en que sus sistemas de soporte se fija para realmente proporcionar apoyo, le sugiero que utilice este corredor si tiene unos pocos dólares o euros para jugar. Y quiero decir en la región de 100 y no más. NO UTILICE ESTE CORREO PARA TRANSACCIONES DE GRAN DINERO. USTED PERDERÁ GRANDE. Y OLVIDAR TENTANDO PARA OBTENER UN APOYO ADECUADO Y DECENTE DE ELLOS. Forex Broker Review 2011 2011 Revisión de Forex Brokers Con todos los esquemas de precios complicados, la terminología, las regulaciones y las tecnologías comerciales, la selección de una corredora de divisas puede parecer una tarea abrumadora. Afortunadamente, nuestros experimentados veteranos de Forex pasaron cientos de horas explorando sitios de corretaje, descargando plataformas y analizando datos de propagación. El resultado de este esfuerzo es la revisión de corredor de divisas más completa e imparcial disponible. Nuestro sistema de clasificación se descompone y disecciona siete categorías principales que las casas de bolsa deben ofrecer a sus clientes. Costos comerciales: La estructura de transacciones del mercado de divisas es notablemente diferente a la de las acciones, las opciones o los mercados de futuros. Nuestra revisión no sólo explica los costos involucrados, sino que destaca las soluciones que son las más rentables. Plataformas Herramientas: Con un crecimiento tan rápido en el mercado de divisas y la tecnología, es importante saber qué funcionalidad está disponible para los comerciantes. Hemos revisado las plataformas más potentes y las herramientas más nuevas para que conozca la mejor manera de potenciar su estrategia comercial. Comentario de investigación: La investigación de calidad es difícil de conseguir, pero cuando está disponible, ayuda a los comerciantes a tomar decisiones precisas e informadas sobre su negociación. Hemos revisado los sitios de corretaje y hemos esbozado cuyas investigaciones y comentarios son más útiles para una variedad de estilos comerciales. Educación: El material educativo de un corredor habla mucho de su dedicación a los clientes. Si un corredor puede educar eficazmente y desarrollar a sus comerciantes, crean una situación que gana para cada uno. Dentro de esta revisión, hemos esbozado qué corredores son mejores en el desarrollo de los comerciantes tanto principiante y experimentado. Atención al cliente: La naturaleza de las 24 horas del mercado de divisas exige que los corredores proporcionen soporte comercial las veinticuatro horas del día. Los canales de comunicación necesarios incluyen teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Ofertas de inversión: Una amplia gama de ofertas de inversión dar a los inversores un control más completo sobre sus finanzas y más oportunidades para obtener ganancias en los mercados de otra manera inaccesibles. El número de pares de divisas, monedas exóticas, metales, servicios de cuentas administradas y servicios de liquidación de monedas fueron todas consideraciones prestadas a esta categoría. Negociación móvil: La progresión tecnológica pondrá cada vez más énfasis en nuestros teléfonos inteligentes y tabletas. La capacidad de un corredor de mantenerse tecnológicamente actualizada es importante para satisfacer a los clientes y estar preparados para la innovación futura. En la última década, el comercio de divisas ha explotado en popularidad entre los comerciantes y los inversores. El mercado de divisas es un entorno verdaderamente único que ofrece un híbrido sin precedentes de potencial de inversión. Para los comerciantes, el atractivo de la divisa proviene de la actividad de mercado de 24 horas, de ritmo acelerado y altamente apalancada. Para los inversores a largo plazo, el mercado crea una atmósfera que aprovecha el análisis fundamental y la capacidad de prever los movimientos de precios y explotar los mercados de tendencias. Independientemente de su experiencia o estilo de negociación, nuestra revisión 2011 del corredor en línea le ayudará a descubrir y comprender nuevas herramientas, ofertas, investigación y encontrar la mejor correduría para darle una ventaja competitiva. Costos comerciales Un aspecto tremendamente importante pero a menudo pasado por alto de invertir y negociar es el costo de entrar en una posición. Mientras que el pago de 5 o 10 por el comercio en su cartera de acciones podría ser la raja de pelo en el esquema general de su estrategia de inversión, el comercio de mayor frecuencia y sobre todo los productos altamente apalancados como los contratos de futuros y la moneda dará lugar a un gran impacto negativo de comisiones altas y mercado pobre Se extiende Al revisar los costos asociados con acciones, opciones y futuros, la información es relativamente sencilla. Los corredores están ofreciendo acceso al mismo mercado. La única diferencia es la comisión cobrada por entrar y salir de manzanas de comercios a manzanas, podría decir. Desafortunadamente, forex requiere mucha más investigación para desenterrar los costos ocultos y las comisiones cobradas por cada corredor respectivo. Muchos corredores anuncian cuentas sin comisiones. Obviamente, los corredores no van a ofrecer el comercio completamente libre, por lo que aquí s la captura: El diferencial entre la oferta y el precio de venta se incrementa para compensar el corredor para el comercio. Otros corredores ofrecerán spreads crudos y cobrarán una comisión a tanto alzado basada en el volumen comercial. Un método es más transparente y honesto que el otro, pero vamos a romper los mejores corredores de divisas con los costos más bajos por el comercio. Los mejores corredores seleccionados para la sección de comisiones y comisiones de esta revisión se basan en sus márgenes, transparencia de costos, cuentas premium que ofrecen costos reducidos y sus costos totales que siente como comerciante. El corredor que ofrece el forex más barato es el comercio de MB. MB Trading puntos puntos con nosotros en casi todos los niveles. Para empezar, no ofrecen cuentas premium ni estructura de comisiones escalonadas. A diferencia de muchos corredores, MB Trading proporciona la estructura de comercio de bajo costo a todos sus comerciantes. Si usted tiene 500 o 500.000 en su cuenta, usted negociará el mismo mercado con la misma tarifa de comisión baja. MB Trading es a lo que nos referimos como un corredor de forex forex basado en comisiones, lo que significa que ofrecen algunos de los spreads más estrictos sin margen de beneficio. No todos los corredores de la extensión cruda se crean iguales. MB Trading ofrece márgenes de mercado en los pares principales que pueden ir tan bajos como 0,1 pips en el EUR / USD, y cobran una tasa de comisión plana. Ellos anuncian esta tasa de comisión muy claramente (2,95 por 100K USD en volumen), lo que equivale a 5,90 para un orden de viaje de ida y vuelta. Además de su baja tasa de pedidos de mercado, MB Trading recientemente comenzó a pagar a sus operadores de vuelta 1.95 de su comisión por el uso de órdenes de límite en lugar de una orden de mercado. Las órdenes límite crean liquidez, lo que ayuda a MB Trading a ofrecer a sus clientes spreads aún más ajustados. Por lo tanto, si utiliza órdenes límite, terminará pagando sólo 1 a 2 por viaje de ida y vuelta. Cuando se compara con un corredor típico sin comisiones, no hay competencia MB Trading es una victoria fugitiva. No muy lejos de MB Trading es Dukascopy. Dukascopy es un banco suizo que cuenta con una red patentada de compensación de alta tecnología que une a grandes bancos suizos para proporcionar cargas de liquidez y spreads estrechos. Sus diferenciales se enfrentan cara a cara con MB Trading como algunos de los diferenciales de mercado crudo más estrictos entre los principales pares de divisas. Dukascopy sólo pierde en su tasa de comisión base, que comienza en 4,80 por 100K USD en volumen (9.60 ida y vuelta). Nota importante: Sus tarifas de comisión están fuertemente estratificadas. Su tasa de base comienza con cuentas de 5.000 o menos, pero si tiene más dinero en su cuenta de operaciones o mover más volumen de operaciones cada mes, sus tasas de comisión comienzan a bajar drásticamente. Por ejemplo, las cuentas con 50.000 pagará sólo 1.80 / 100K y las cuentas con más de 5.000.000 pagar sólo 0.90 / 100K. Los comerciantes con cuentas comerciales grandes encontrarán que no hay casi ninguna diferencia de coste entre el comercio de MB y Dukascopy, y la ventaja agregada de negociar con un banco puede poner Dukascopy en No. 1 bajo circunstancias específicas. Debido a que el comercio de divisas tiene un apalancamiento tan alto y los comerciantes a menudo entran y salen los intercambios intra-semana e intra-día, los costos generales de negociación pueden acumularse a grandes sumas e incluso traer una cuenta de otra manera rentable a punto de equilibrio o en el rojo. Costo comercial es sin duda el factor más importante si usted es un comerciante extremadamente activo y beneficiarse con un corredor más caro la elección de un corredor más barato mejorará su rendimiento sustancialmente. Plataformas y herramientas comerciales En casi cualquier campo, un profesional sólo es tan bueno como los recursos a su disposición. Inversión y comercio de divisas no es diferente, y la plataforma de negociación y herramientas proporcionadas por los corredores deben ser sólidos y flexibles para adaptarse a las necesidades de cada comerciante. Comparamos la plataforma de comercio de primer nivel de cada corredor de divisas, las herramientas y la funcionalidad de comercio automatizado y seleccionamos a los corredores que ofrecían a todos los operadores el mejor conjunto de herramientas para realizar el trabajo. Los mejores corredores para plataformas de negociación, herramientas y operaciones automatizadas se seleccionaron en función de los siguientes criterios: La funcionalidad, la facilidad de uso y las características de su plataforma comercial exclusiva. Oferta de diferentes plataformas, incluyendo plataformas de terceros como Metatrader, y herramientas de terceros como Autochartist. Plataformas y herramientas con scripts, automatización de operaciones y gestión de pedidos. En el número 1 se encuentra FXCM. Por un pelo. La plataforma de negociación principal de FXCM es la plataforma Trading Station II, que se ofrece a todos sus clientes comerciales, independientemente del tamaño de la cuenta. Trading Station II es una de las plataformas más robustas para los comerciantes que buscan la ejecución de un solo clic y una interfaz intuitiva para realizar el seguimiento de los pares de divisas, órdenes abiertas, investigación, indicadores y gráficos. Para los comerciantes más serios con 50.000 o más en su cuenta, FXCM ofrece su plataforma Active Trader, que cuenta con spreads más estrictos, cotizaciones de nivel 2 e indicadores para la liquidez del mercado a corto plazo. FXCM también ofrece dos plataformas con poderosas características de comercio automatizado: Strategy Trader, que viene precargado con varias estrategias populares y potentes capacidades de back-testing, y el conocido Metatrader 4, que ya tiene un gran mercado secundario con cientos de sistemas automatizados para elegir . Aunque creemos que la Estación de Negociación II de FXCM no se compara con la plataforma thinkDesktop de thinkorswim, FXCM proporciona herramientas de negociación automatizadas más potentes y ofrece la ampliamente utilizada plataforma Metatrader 4. Los clientes que pueden tener decenas de indicadores y sistemas construidos para MT4 pueden transportarlos fácilmente desde su antiguo corredor a FXCM. Con seis plataformas para elegir, cualquier comerciante puede encontrar un entorno comercial que se adapte a sus necesidades. Llegar justo detrás de FXCM y casi empatado en primer lugar es thinkorswim por TD Ameritrade. Thinkorswim es, sin duda alguna, la plataforma comercial más poderosa disponible. Con la investigación al día, los comentarios en vivo de CNBC, y la capacidad de negociar acciones, opciones, futuros y divisas, thinkorswim es perfecto para los inversores que participan en el mercado de valores que quieren diversificarse con las monedas. Sin embargo, ya que esta revisión se centra en el comercio de divisas, creemos que la plataforma thinkorswim podría utilizar más características relacionadas con FX. Mientras que thinkorswim proporciona la programación de arrastrar y soltar para sistemas automatizados, no ofrecen un entorno de negociación automatizado que sea tan robusto como FXCM, o cualquier corredor que ofrezca MT4 para esa materia. Para comerciantes manuales, fundamentales, thinkorswim proporciona la mejor plataforma de negociación y una interfaz fácil de usar. Si usted está centrado en el comercio totalmente automatizado y / o desea codificar sus propios sistemas e indicadores desde cero, mirar a FXCM. Una homenaje honorable de tercer lugar va a GFT. La plataforma GFT dealbook 360 es fácil de usar y tiene una curva de aprendizaje muy rápida. Los diseños pueden ser completamente personalizados y guardados. Con los gráficos emergentes y las ventanas de presupuestos, puede crear un diseño único que funcione incluso con varios formatos de monitor. Dealbook 360 también viene con características de comercio automatizado que no requieren cargas de programación o código. Sin embargo, si usted está interesado en el comercio automatizado serio, GFT ahora ofrece Metatrader 4 también. Comenzando con cualquiera de los tres principales corredores aquí le dará un punto de partida ideal para encontrar una plataforma comercial que se adapte a usted. Piense en su plataforma de comercio como su bolsa de golf. Tener el club adecuado para cada disparo le da la versatilidad y la consistencia necesaria para mantener sus puntuaciones bajas. Tener todos sus recursos de inversión favoritos a su alcance le posicionará para hacer negocios claros e informados. Afortunadamente, cada corredor que hemos probado ofrece un programa de demostración gratuito en sus plataformas. Así que tomar unos columpios, y elegir la plataforma que mejor se adapte a usted. Investigación La categoría de comentario de investigación de nuestra revisión se basa en la provisión por parte de un corredor de investigaciones, comentarios, pronósticos y análisis profundos, fundamentales y técnicos. Se espera que la información disponible sea actualizada, precisa, útil para los comerciantes y bien organizada. Otras consideraciones incluyen la amplitud de la cobertura del mercado (acciones, bonos, materias primas), así como la consistencia y frecuencia de las actualizaciones. Como un todo, Dukascopy se destaca como el corredor de la divisa que ofrece la mejor investigación y comentario. Esto se debe a la capacidad de Dukascopy para crear un ambiente donde la información del mercado pueda ser digerida rápida y eficazmente. Dukascopy no sólo ofrece actualizaciones en el mercado dos veces al día, sino que también proporciona un archivo fácil de navegar de comentarios anteriores. El comentario archivado resulta ventajoso para juzgar la exactitud de las Expectativas de Mercado de Dukascopy, así como para revisar la actividad anterior del mercado. Donde Dukascopy realmente comienza a flexionar sus músculos es con sus ofertas de investigación alternativas. Desarrollos como Dukascopy TV, Movers Shakers, Índice de Divisas y FX Market Signals son conceptos exclusivos que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Otra razón fuerte para la delegación prominente de Dukascopy es su aplicación altamente desarrollada del teléfono. Dukascopy ofrece a los usuarios de teléfonos inteligentes la posibilidad de acceder a una enorme cantidad de investigación y comentarios desde cualquier lugar en que su dispositivo móvil pueda conectarse a Internet. Si el ranking de esta sección se centró exclusivamente en el comentario, GFT habría sido seleccionado para el primer lugar. Con más de 30 años de experiencia combinada, GFT s Kathy Boris entregar comentario forex exclusivo que es a la vez perspicaz y profesional. Cada día, Kathy y Boris proporcionan dos artículos de comentarios que resumen la actividad del mercado y discutir temas económicos que se desarrollan. Además, los lectores del día a día tienen la capacidad de interactuar directamente con los contribuyentes GFT por hacer preguntas sobre el comentario. El comentario de grado profesional, junto con la retroalimentación del autor, no es un concepto que se ve a menudo y es un factor importante en la clasificación favorable de GFT s. Fuera de los comentarios, GFT ofrece un calendario económico, análisis técnicos propios y previsiones de precios intra-día. Para los comerciantes principiantes, FXCM s FX diaria proporciona un gran ambiente de aprendizaje. Su foro activo y material de inicio hacen que sea fácil para un comerciante hacer preguntas y captar rápidamente material nuevo. A medida que un comerciante se vuelve más desarrollado, su abundancia de comentarios de mercado y de investigación técnica ayudan a los comerciantes a tomar decisiones de inversión informadas. Los corredores que merecen una mención honorífica en nuestra revisión de 2011 son Forex FXPro. Forex ayuda a ofrecer una ventaja a sus operadores, proporcionando comentarios de una variedad de recursos. Al ofrecer comentarios de mercado de terceros de proveedores como Trading Central y Aspen Trading, los operadores de Forex son capaces de buscar un proveedor de comentarios que se adapte a su estilo de negociación. FxPro hace un excelente trabajo de entrega (e-mail) comentarios de mercado y actualizaciones antes de la apertura de cada sesión de negociación (Asia, Europa, EE. UU.). El comentario es una combinación de FxPro y Dow Jones News Service. En última instancia, los comerciantes deben ser capaces de confiar en la información que se les presenta. Esta información debe contribuir al análisis del mercado de un comerciante, así como a su estrategia comercial específica. Al final, Dukascopy hace el mejor trabajo de presentar información factual, oportuna y organizada. Educación La educación proporcionada por las corretajes de divisas tiene un impacto sustancial en el desarrollo y crecimiento de un comerciante. Este material es lo que ayuda a inculcar nuevas ideas y abrir puertas a nuevas oportunidades. El contenido educativo de un corredor debe ser progresivo, bien organizado y proporcionar un medio para preguntas y comentarios constructivos. Se aplicó una ponderación particularmente pesada a los materiales educativos iniciales. Es esta instrucción de nivel de entrada que proporciona la base para lo que podría ser el comienzo de un lucrativo esfuerzo en las monedas de comercio. Sin una introducción fácil de seguir, los nuevos comerciantes son susceptibles de cometer errores novatos que podrían poner en bancarrota su cuenta comercial y dejarlos sentirse timados, lo que ha sido una desafortunada tendencia en el comercio apalancado. También esperamos que los comerciantes de un calibre más alto se contabilicen apropiadamente dentro de la educación de un corredor. Si esto viene en la forma de teoría avanzada de la onda o de la exploración del comercio algorítmico, esperamos que una correduría nos enseñe algo nuevo. Ranking primero en nuestra revisión 2011 de la educación es FXCM. FXCM ocupa el primer lugar por varias razones: En primer lugar, su dedicación a los comerciantes principiantes es incomparable por cualquier corredor en la industria. Esto se ilustra claramente a través de su desarrollo de sitios como microlot y dailyfx. Además de su contenido introductorio, los cursos de trading de FXCM ofrecen un entorno de aprendizaje altamente efectivo. Cada curso (Bollinger Bands, Elliott Wave, Carry Trade, etc.) tiene dos lecciones de video, una toma de instructor, una asignación de tarea y la capacidad de hacer preguntas. Combinado con la sala de chat y foro interactivo de FXCM, FXCM tiene los medios para añadir profundidad a la piscina de cualquier persona de conocimiento comercial. FXCM ofrece una prueba gratuita de 7 días de sus cursos en línea de lo contrario, una cuenta en vivo es necesario para utilizar sus lecciones educativas. El segundo lugar en la revisión educativa de este año es GFT. GFT es capaz de alejarse de las masas, ofreciendo educación diversa a través de varios medios. Más notablemente, GFT ofrece 7 webinarios en vivo cada día de negociación. Los webinars son conducidos por el equipo de educación y análisis de GFT, con temas que van desde la Teoría de Comercio de Fibonacci hasta Estrategias de Indicadores Avanzados. Estos temas ayudan a introducir a los comerciantes a los nuevos métodos de análisis, así como desarrollar y afinar sus filosofías comerciales actuales. Otra ventaja GFT proviene de su sitio de socios, fx360. A través de este sitio, GFT proporciona sus propios métodos de análisis técnico únicos, que apoyan con educación adicional y comentarios. El material extra ayuda a su base de operaciones para aprender, aplicar y construir sobre las técnicas comerciales de GFT s. En general, GFT faculta a los comerciantes mediante el suministro de material educativo que fomenta la creatividad y promueve el desarrollo de los comerciantes. Aunque no tan bien redondeado como FXCM o GFT, Forex y Alpari proporcionan contenido educativo único que vale la pena mencionar. Forex ofrece 8 profesionales de grado forex videos que golpeó a casa en sus respectivos temas que sólo desearía que hubiera más de 8 de ellos. La educación de nivel inicial proporcionada por Alpari es un poco subdesarrollada, pero donde van más allá es con su Análisis Técnico Trading Guide, así como su biblioteca de 30 videos educativos. Cada correduría tiene su propio nicho educativo y adopta su propio enfoque para educar y desarrollar su base de clientes. En general, FXCM hace el mejor trabajo de acomodar una variedad de estilos comerciales y entregar material que está altamente enfocado y desarrollado profesionalmente. Atención al cliente Cuando los representantes de los agentes interactúan con clientes actuales y potenciales, su comportamiento debe ser profesional, oportuno y dejar al cliente una experiencia agradable. Fuera de los rasgos evidentes de amistad y competencia, esperamos que los representantes de los brokers sean eficientes para ayudar a los clientes a entender algunos de los conceptos de divisas más complejos (swap, apalancamiento, margen, etc.). Debido a la naturaleza 24/6 del mercado de divisas, también es imprescindible que los corredores ofrecen apoyo comercial de domingo a viernes, las 24 horas del día. Habiendo establecido nuestros criterios, hemos esbozado los corredores que ofrecen el mejor soporte al cliente para el comercio de divisas. MB Trading ganó el primer lugar en nuestra revisión de 2011 de atención al cliente. MB Trading cubre todos los requisitos básicos, tales como soporte las 24 horas y ofrece una variedad de métodos de contacto (chat, teléfono, correo electrónico, Skype). Donde empiezan a diferenciarse es su departamentalización de apoyo proporcionando varios números de contacto, los clientes pueden ponerse rápidamente en contacto con el departamento apropiado. Al ponerse en contacto con el apoyo de forex, estamos rutinariamente ponerse en contacto con los mismos representantes y puede solicitar la asistencia de un representante específico que tiene experiencia previa en relación con nuestro tema de apoyo. MB Trading ha demostrado de forma rutinaria su atención al apoyo al cliente, la competencia de sus representantes y su capacidad para resolver rápidamente problemas. Thinkorswim también viene con cinco estrellas para soporte al cliente. Además de los criterios básicos que todos los corredores de la divisa debe proporcionar, thinkorswim también ofrece múltiples vías de contacto para cada consulta específica de apoyo técnico, divisas, futuros, cuentas de jubilación, e incluso investiga nuevas cuentas. Nos dimos cuenta de que al separar los departamentos de apoyo podíamos ponernos en contacto con alguien que pudiera responder a nuestras preguntas sin tener que transferirnos varias veces o ponernos en suspenso. Su sitio también es fácil de navegar y los inversores pueden encontrar su lista exhaustiva de contactos muy fácil desde la primera página, o comenzar una sesión de chat en vivo con uno de sus representantes. Los representantes de Thinkorswim estaban bien informados, puntuales y nos trataron de la misma manera, independientemente del tamaño de nuestra cuenta. PFG y GFT ganan menciones honorables. Ambos pasan nuestros criterios con 24/7 correo electrónico, teléfono y soporte de chat en vivo. Notable para PFG es su servicio de correo electrónico que informa la confirmación del comercio y la exposición. Al ejecutar órdenes de sus plataformas de escritorio y móviles, los clientes reciben notificaciones por correo electrónico detallando los detalles de su posición. Además nuestra experiencia de chat en vivo con GFT fue excelente. Fueron rápidos y dar a los clientes la sensación de que tiene una persona real en el otro extremo en lugar de sólo las respuestas con guión. El servicio al cliente no es normalmente el factor decisivo al elegir inicialmente un corredor. Por lo general, un comerciante está buscando ahorrar dinero en comisiones o tener acceso a mejores herramientas de comercio. Sin embargo, una sola mala experiencia con una correduría puede ser el factor decisivo en si alguien sigue haciendo negocios con ellos. El buen servicio es de calidad consistente, independientemente del valor neto. No es de extrañar que estos corredores, que están comprometidos con un buen servicio, también tienen un buen puntaje en todas nuestras otras categorías.
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